Politica de anulare și rambursare
Ultima actualizare: 15 septembrie 2026
1. Înainte de plată
Poți renunța oricând, fără costuri: e suficient să nu finalizezi plata. Datele introduse nu generează nicio obligație.
2. După plată — serviciu executat imediat
Depunerea cererii la ONRC este un serviciu digital prestat imediat, la cererea ta expresă. Conform OUG 34/2014 (art. 16 lit. m), prin lansarea comenzii și bifarea acordului soliciți expres începerea prestării înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile și iei la cunoștință că îți pierzi dreptul de retragere din momentul depunerii cererii la ONRC, când tariful oficial ONRC este achitat și nu mai poate fi recuperat.
3. Rambursare integrală
Rambursăm integral, fără întrebări, dacă: ONRC nu poate elibera certificatul; plata a fost reținută, dar cererea nu a putut fi depusă; a existat o dublă debitare. Rambursarea se face pe cardul folosit la plată, prin Netopia Payments, de regulă în câteva zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă.
4. CUI sau scop greșit
Denumirea firmei este afișată înainte de plată tocmai pentru confirmare. Dacă ai ales totuși un CUI, un tip sau un scop greșit, iar certificatul a fost deja emis de ONRC, tariful ONRC nu se poate recupera; scrie-ne totuși la contact@constatatoracum.ro și găsim o soluție rezonabilă.
5. Cum ne contactezi
Email: contact@constatatoracum.ro. Menționează numărul comenzii și emailul folosit. Pentru reclamații te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei SAL (reclamatiisal.anpc.ro).