Termeni și condiții

1. Cine vinde serviciul și emite factura

Serviciile prezentate pe Constatator Acum („Platforma”) sunt comercializate de DRIO2AN SRL („Operatorul”), care încheie contractul cu clientul, încasează plata și emite factura fiscală pentru serviciul prestat. Datele de identificare ale Operatorului:

• Denumire: DRIO2AN SRL
• CUI/CIF: RO30955913 (plătitoare de TVA)
• Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2014000336340
• Sediu: Municipiul Turnu Măgurele, Clădirea C11, județul Teleorman, România
• Telefon: 0744 543 041 (luni-vineri, 9-18)
• Email: contact@constatatoracum.ro

2. Mandatul acordat Operatorului

Prin plasarea comenzii și bifarea acordului de la pasul de plată, clientul împuternicește DRIO2AN SRL (mandat, conform art. 2009 și urm. Cod civil) să solicite și să obțină de la Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC), pe seama clientului, documentul comandat: certificatul constatator pentru firma, tipul și scopul alese sau raportul istoric, după caz.

În executarea mandatului, Operatorul depune cererea prin contul său de pe portalul online ONRC, în calitate de solicitant, în nume propriu și pe seama clientului (mandat fără reprezentare, art. 2039 Cod civil), achită tariful oficial ONRC din portofelul său electronic și transmite clientului documentul eliberat. Tariful ONRC este inclus în prețul plătit de client; diferența reprezintă remunerația Operatorului pentru serviciu. Documentul poate menționa DRIO2AN SRL ca solicitant, fără ca aceasta să îi afecteze conținutul.

Mandatul este limitat la comanda respectivă și încetează la livrarea documentului sau la rambursarea comenzii. Operatorul nu folosește mandatul pentru alte cereri și nu depune la ONRC alte date decât cele necesare comenzii (CUI-ul firmei, tipul documentului și scopul).

Operatorul este prestatorul direct al serviciului vândut pe Platformă (comerciant). Platforma nu este un marketplace: nu există alți vânzători pe Platformă, iar contractul se încheie exclusiv între client și DRIO2AN SRL. Operatorul nu este instituție publică și nu are nicio legătură instituțională cu ONRC. Documentul este emis și semnat electronic exclusiv de ONRC; Operatorul nu îi modifică conținutul și nu garantează conținutul înregistrărilor din Registrul Comerțului.

3. Serviciile oferite

Certificat constatator standard (de bază, pentru fonduri IMM sau pentru insolvență): situația actuală a firmei, pentru scopul ales de client din lista oficială ONRC.

Certificat constatator cu istoric (raport istoric ONRC): toate înregistrările firmei în Registrul Comerțului, de la înființare până în prezent.

Ambele se livrează ca document PDF semnat electronic de ONRC, pe email și prin link de descărcare.

4. Preț și plată

Prețurile sunt afișate în lei (RON), fără TVA, și includ tariful oficial ONRC (30 lei pentru certificatul standard, 250 lei pentru raportul istoric, la data actualizării). La prețul afișat se adaugă TVA 21%; totalul de plată, cu TVA, este afișat distinct înainte de plată. Moneda de tranzacționare este leul românesc (RON).

Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul autorizat Netopia Payments; Operatorul nu stochează datele cardului. Factura fiscală este emisă de DRIO2AN SRL pe datele de facturare completate de client și se transmite pe email imediat după confirmarea plății.

5. Procesul și termenul de livrare

După confirmarea plății, cererea este depusă automat la ONRC. ONRC eliberează certificatul constatator online de regulă în câteva minute; în situații excepționale (mentenanță, indisponibilitate a portalului ONRC) termenul poate ajunge la o zi lucrătoare. Documentul este livrat pe adresa de email indicată și poate fi descărcat din linkul primit timp de 90 de zile.

Dacă ONRC nu poate elibera certificatul (de exemplu, firma nu există sau portalul refuză cererea), Operatorul rambursează integral suma plătită.

6. Obligațiile clientului

Clientul este responsabil pentru corectitudinea CUI-ului, a tipului de certificat, a scopului solicitării și a datelor de facturare. Operatorul afișează denumirea firmei identificate după CUI înainte de plată, tocmai pentru ca clientul să confirme că a indicat firma corectă. Informațiile din Registrul Comerțului sunt publice; clientul se obligă să folosească documentul în conformitate cu legea.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014 (art. 16 lit. m), serviciul este prestat imediat, la cererea expresă a clientului. Prin lansarea comenzii și bifarea acordului, clientul solicită expres începerea prestării înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile și ia la cunoștință că își pierde dreptul de retragere din momentul depunerii cererii la ONRC (moment în care tariful ONRC este achitat și nu mai poate fi recuperat). Detalii în Politica de anulare.

Declarația de retragere se poate transmite online, fără cont, din pagina „Retragere din contract” (link în subsolul fiecărei pagini), conform art. 11¹ din OUG 34/2014, sau pe email la contact@constatatoracum.ro. Confirmăm primirea pe email, cu număr de înregistrare, și răspundem în cel mult 14 zile.

8. Limitarea răspunderii

Operatorul răspunde pentru depunerea corectă a cererii și livrarea documentului emis. Operatorul nu răspunde pentru conținutul certificatului, pentru întârzieri cauzate de ONRC sau de indisponibilitatea portalului acestuia, nici pentru consecințele unui CUI, tip sau scop greșit ales de client. Răspunderea Operatorului este limitată la valoarea comenzii.

9. Legea aplicabilă și litigii

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează amiabil sau de instanțele competente. Consumatorii se pot adresa ANPC (anpc.ro) și platformei de soluționare alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro).

10. Modificări

Operatorul poate actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă este cea publicată la data plasării comenzii.