Termeni și condiții

1. Operatorul

Site-ul Constatator Acum („Platforma”) este operat de DRIO2AN SRL, cu sediul în Municipiul Turnu Măgurele, Clădirea C11, județul Teleorman, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2014000336340, CUI RO30955913, plătitoare de TVA („Operatorul”). Contact: contact@constatatoracum.ro.

2. Natura serviciului

Platforma oferă un serviciu privat de intermediere: la cererea clientului, Operatorul depune în numele său, prin portalul online al Oficiului Național al Registrului Comerțului (ONRC), o cerere de eliberare a certificatului constatator pentru firma indicată prin CUI, achită tariful oficial ONRC și livrează clientului documentul emis, pe email.

Operatorul nu este instituție publică și nu are nicio legătură instituțională cu ONRC. Certificatul constatator este emis și semnat electronic exclusiv de ONRC; Operatorul nu îi modifică conținutul și nu garantează conținutul înregistrărilor din Registrul Comerțului.

3. Preț și plată

Prețul serviciului este cel afișat pe Platformă la momentul comenzii, exprimat în lei, cu TVA inclus, și include tariful oficial ONRC pentru eliberarea certificatului (30 lei la data actualizării). Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul autorizat Netopia Payments; Operatorul nu stochează datele cardului. Factura fiscală se emite pe datele de facturare completate de client și se transmite pe email imediat după confirmarea plății.

4. Procesul și termenul de livrare

După confirmarea plății, cererea este depusă automat la ONRC. ONRC eliberează certificatul constatator online de regulă în câteva minute; în situații excepționale (mentenanță, indisponibilitate a portalului ONRC) termenul poate ajunge la o zi lucrătoare. Documentul este livrat pe adresa de email indicată și poate fi descărcat din linkul primit timp de 90 de zile.

Dacă ONRC nu poate elibera certificatul (de exemplu, firma nu există sau portalul refuză cererea), Operatorul rambursează integral suma plătită.

5. Obligațiile clientului

Clientul este responsabil pentru corectitudinea CUI-ului, a tipului de certificat, a scopului solicitării și a datelor de facturare. Operatorul afișează denumirea firmei identificate după CUI înainte de plată, tocmai pentru ca clientul să confirme că a indicat firma corectă. Informațiile din Registrul Comerțului sunt publice; clientul se obligă să folosească documentul în conformitate cu legea.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014 (art. 16 lit. m), serviciul este prestat imediat, la cererea expresă a clientului. Prin lansarea comenzii și bifarea acordului, clientul solicită expres începerea prestării înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile și ia la cunoștință că își pierde dreptul de retragere din momentul depunerii cererii la ONRC (moment în care tariful ONRC este achitat și nu mai poate fi recuperat). Detalii în Politica de anulare.

7. Limitarea răspunderii

Operatorul răspunde pentru depunerea corectă a cererii și livrarea documentului emis. Operatorul nu răspunde pentru conținutul certificatului, pentru întârzieri cauzate de ONRC sau de indisponibilitatea portalului acestuia, nici pentru consecințele unui CUI, tip sau scop greșit ales de client. Răspunderea Operatorului este limitată la valoarea comenzii.

8. Legea aplicabilă și litigii

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează amiabil sau de instanțele competente. Consumatorii se pot adresa ANPC (anpc.ro) și platformei de soluționare alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro).

9. Modificări

Operatorul poate actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă este cea publicată la data plasării comenzii.