Politica de livrare

1. Natura serviciului

Constatator Acum, operat de DRIO2AN SRL, livrează exclusiv un serviciu digital: certificatul constatator emis de ONRC, în format PDF semnat electronic. Nu există bunuri fizice și nici costuri de transport.

2. Termenul de livrare

După confirmarea plății prin Netopia Payments, depunem cererea la ONRC automat, în câteva secunde. ONRC eliberează certificatul de regulă în 5-10 minute; în situații excepționale, în cel mult o zi lucrătoare. Primești imediat factura pe email, apoi certificatul, ca atașament, când ONRC îl emite.

3. Cum primești documentul

Pe adresa de email indicată în pasul 2 al comenzii, ca PDF atașat, plus un link de descărcare valabil 90 de zile. Pagina de confirmare a comenzii se actualizează și ea în timp real.

• Verifică și folderele Spam/Promoții dacă emailul nu apare în câteva minute.
• Linkul din email conține codul de acces al comenzii; nu îl distribui.

4. Dacă ceva nu merge

Dacă în 24 de ore nu ai primit certificatul, scrie-ne la contact@constatatoracum.ro, cu numărul comenzii din emailul de confirmare. Dacă ONRC nu poate emite documentul, rambursăm integral.